مشتری گرامی، ضمن تشکر از حسن انتخاب شما، خواهشمند است موارد ذیل را با دقت مطالعه فرمایید.

• ارسال کالا در تمامی ایام هفته به غیر از جمعه و تعطیلات رسمی صورت می پذیرد.

روش های ارسال کالا:

1. ایران رهجو اکسپرس (ویژه مناطق 22 گانه تهران)

   • در صورت ثبت سفارش قبل از ساعت 12:00 ارسال سفارش همان روز انجام می گیرد.

• در صورت ثبت سفارش بعد از ساعت 12:00 ارسال سفارش روز کاری بعد صورت می پذیرد.

2. ارسال از طریق پست

   • سفارشات در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش تحویل پست می گردند.

   • برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط شرکت پست صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود به سایت شرکت پست جمهوری اسلامی ایران مراجعه نمائید.

• مدت زمان رسیدن کالا به دست شما مشتری گرامی بسته به مسافت توسط شرکت پست تعیین می گردد.

• کالا صرفاً، به آدرسی که هنگام ثبت سفارش درج می گردد ارسال خواهد شد و پس از تحویل مرسوله به شرکت پست هیچ گونه تغییری مقدور نمی باشد.

• ساعت تحویل بسته ارسالی در مقصد، متناسب با ساعات کاری مأموران شرکت پست در مقصد می باشد.

3. ارسال از طریق تیپاکس

   • سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 16:00 در همان روز و سفارشات ثبت شده بعد از ساعت 16:00 روز کاری بعد تحویل تیپاکس می گردند.

   • سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 12:00 روز پنجشنبه در همان روز و سفارشات ثبت شده بعد از ساعت 12:00 روز پنجشنبه در اولین روز کاری بعد ارسال می گردند.

   • برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط شرکت تیپاکس صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود به سایت شرکت تیپاکس مراجعه نمائید.

   • مدت زمان رسیدن کالا به دست شما مشتری گرامی بسته به مسافت توسط شرکت تیپاکس تعیین می گردد.

   • کالا صرفاً، به آدرسی که هنگام ثبت سفارش درج می گردد ارسال خواهد شد و پس از تحویل مرسوله به شرکت تیپاکس هیچ گونه تغییری مقدور نمی باشد.

   • ساعت تحویل بسته ارسالی در مقصد، متناسب با ساعات کاری مأموران شرکت تیپاکس در مقصد می باشد.

• هزینه ارسال کالا

1. هزینه ارسال کالا برای سفارشات بیشتر از 5.000.000 تومان به صورت رایگان می باشد.

2. هزینه ارسال کالا برای سفارشات کمتر از 5.000.000 تومان توسط پیک در تهران مبلغ 50.000 تومان می باشد که به مبلغ نهایی فاکتور اضافه می گردد. .

3. هزینه ارسال کالا برای سفارشات کمتر از 5.000.000 تومان در تهران توسط پست مبلغ 30.000 تومان می باشد که به مبلغ نهایی فاکتور اضافه می گردد. .

4. هزینه ارسال کالا برای سفارشات کمتر از 5.000.000 تومان در شهرستان توسط پست مبلغ 45.000 تومان می باشد که به مبلغ نهایی فاکتور اضافه می گردد. .

5. هزینه ارسال کالا برای سفارشات کمتر از 5.000.000 تومان که از طریق شرکت تیپاکس ارسال می گردد به صورت پس کرایه توسط شرکت تیپاکس دریافت می گردد.

• لطفا به موارد ذیل توجه فرمایید:

1. ارائه کارت شناسایی معتبر متعلق به خریدار یا تحویل گیرنده جهت دریافت سفارش از مأمور توزیع کالا ،الزامی می باشد.

2. سفارشات فقط از طریق همان روش ارسالی که هنگام ثبت سفارش انتخاب شده است ارسال می گردد و در صورت هرگونه تغییر شرکت ایران رهجو قادر به بازگشت وجه هزینه ارسال انتخابی نخواهد بود.

3. فروشگاه ایران رهجو در روزهای تعطیل دایر نمی باشد و سفارشات ثبت شده در این روزها طبق زمانبندی انتخابی ارسال می گردد.

4. پس از تحویل سفارش به پست یا تیپاکس شرکت ایران رهجو کد رهگیری مرسوله را در اختیار شما عزیزان قرار می دهد.

5. زمان تحویل کالا به مقصد بسته به مسافت توسط پست یا تیپاکس تعیین می گردد.